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お客様の手のひらで自社ブランドのアプリが接客をする

集客力UP!ブランドアプリ PROMO&CRM 見たい見てみたいを手のひらに PROMO 具体的なターゲットへ情報配信が可能 会員カードもクーポンもアプリにまとめて最新にSNSでユーザー自身が発信し共感が広がるいつでもどこでも通知が届くリアルタイム性地図機能も搭載し来店を促進

プッシュ通知

指定した場所に近づいたユーザーに、プッシュ通知をすることが可能です。配信範囲も配信管理画面を利用して簡単に設定することができます。

位置連動で、最適なタイミング・最適な場所で情報配信可

ユーザーが指定エリアに入ったタイミングで情報配信ができる位置連動プッシュ通知。そのため、ユーザーの必要な情報を必要なタイミングで発信することが可能です。PC から簡単に配信することができ、一回の配信で複数のプラットフォームに情報を同時配信可能。

待ち受け画面プッシュ通知

リーチ率の落ちているメルマガに代わるプロモーション手法

ユーザー全員に更新情報などを送信開始日時を設定して送信可能アプリ側で管理しているユーザーIDや住所などを元にユーザーを絞り込んで通知することが可能

スマートフォンではSNS の利用率の高さにより、メールの利用頻度が低下しています。またスマートフォン自体がフューチャーフォンより新着メールに気付きにくい特性もあり、従来のメルマガはユーザーへのリーチ率が低下しています。

スマートフォンへのプッシュ通知はアプリを起動していなくても、ユーザーにメッセージを確実に配信することが可能です。またそのクリック率も20 ~ 30% が見込め、内容次第で80% に達する事例もあります。

実店舗・ユーザー・オンラインショップがつながる

おすすめ機能 1 おすすめ機能 2 おすすめ機能 3
クーポン配信 NEWS(プッシュ通信) ショップマップ

管理画面から作成したクーポンを配信することができます。Passbookとの連携も可能です。

キャンペーンやタイムセールなど、たった一回のプッシュ通知で効率よく集客アップが行えます。性別、年齢、購入履歴から特定のお客様に通知できます。

地図上に店舗の位置を表示してユーザーを確実に案内します。営業時間や電話番号など、店舗ごとの詳細もスムーズに確認。

お客様の目線にトコトンこだわった機能のカスタマイズが可能です。

その他の機能

オンラインショップ連携 購入履歴 会員証

SNSとも連携して、夢中になる商品選びをユーザーの手の中に演出。WEBショップとの連携や、アプリ内購入のカスタマイズも可能です。

POSと連携することにより、いつ・どの商品を買ったか確認が可能。SNSで商品についての記事を投稿することができます。

POSと連携することにより、いつ・どの商品を買ったか確認が可能。SNSで商品についての記事を投稿することができます。

簡単更新 デザイン制作

クーポン内容、店舗情報などをご自分で管理画面から簡単に更新することが可!更新を弊社にお任せいただくことも可能です。

お客様に合わせてデザインを制作いたします。料金は初期費用に含まれています。

スマホブランドアプリではスマートフォンアプリを活用して、お客様と店舗をつなぎ顧客満足度を上げることでロイヤルカスタマー化を促進します。
またスマートフォンの特性を活かすことで見込み客の獲得を実現します。

メリット

ロイヤルカスタマー化の促進

  • 会員用クーポンを発行することで、会員はプラスαのメリットを享受することが可能
  • POS連動でポイント利用ができ、お客様のリピート率向上が可能
  • お客様に新商品やセール情報をプッシュ通知することで購買を促すことが可能

見込み客の獲得

  • アプリからのSNS連携でブランド情報を拡散
  • アプリのプッシュ機能を利用することで非会員にも情報を配信することが可能

例えば、「いま新大阪店付近にいるお客様」にピンポイントでお知らせが可能!

スマートフォンアプリで利用できるプッシュ通知機能は管理サイトからお客様のスマートフォンに情報をプッシュで情報配信する事が出来る機能です。

今まではお客様へセールや商品情報を送る際はDMやメール等での配信が主流でしたがその情報配信の為にお客様の情報を収集(会員登録)することが最も高いハードルでした。

しかしスマートフォンのプッシュ通知機能を使えば、お客様にアプリをインストールしてもらうだけで管理サイト上からお客様への情報配信が可能になります。

更にPOSと連携し購買履歴や顧客ランクを管理することで特定の条件でお客様を絞り込んで情報配信が出来ます。

またメールでは読み飛ばされることが多くありますが、プッシュ通知だとスマートフォンに届くと、ビープ音や振動でお客様に伝わるためお客様が目にする可能性も高くなります。

会員カード代わりに!

Myページ機能の中には会計時にPOSで読み取ることのできるバーコードと現在の保有ポイントの表示機能があります。

今までは会員用のカードとして1枚数十円のカードをユーザーに配布していましたがスマートフォンアプリでバーコードを表示できるため、カードの配布量を減らすことができ会員管理のコスト削減を図ることができます。

ブランドアプリ活用例

顧客ランクに合わせた最適な販促活動を行うことができます。

優良顧客 よくご来店いただく優良顧客の方のみにシークレットセール情報をプッシュ通知。優良顧客の満足度UPで更なる囲い込みを実現。
標準顧客 何度かご来店いただいている標準顧客の方には、ポイント2倍セール等を実施することで来店回数をUP。ファン化を加速。
新規顧客 まだ1, 2回程度来店の新規顧客の方には 500円OFF等のわかりやすい訴求力があるクーポンを発行し来店を促進。
他店ユーザー 今までご来店いただいたことのない他店ユーザーの方には SNSを活用した口コミ効果を活用。

機能内容

ブランドオリジナルのスマートフォンアプリを作成
PROMO画面
ニュース・
オススメ商品
セール情報やオススメの商品等をプッシュ通知で受け取り、表示することが可能です。
Myページ 会員登録や会員証の表示、保有しているポイントの確認が可能です。
クーポン クーポンをプッシュ通知で受け取り、表示することが可能です。
ショップ情報 マップ上にショップの場所を表示し、各店舗の営業情報を確認することが可能です。

お問い合わせ

株式会社アスタリスクは、店舗の課題解決につながるシステム構築に柔軟に対応いたします。
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